Сервисные контракты

Среди наших услуг есть возможность заключения сервисного контракта на любую категорию оборудования.

Ваши задачи — наши решения

Мы помогаем предприятиям не просто устранять неполадки — а предотвращать их, минимизировать риски, оптимизировать ресурсы и обеспечивать стабильность работы оборудования на всех этапах его жизненного цикла

Наша цель — сделать ваше производство более предсказуемым, а ваше оборудование — более надежным. Доверьте техническое сопровождение профессионалам, которые видят картину в перспективе.

Снизим вероятность внеплановых простоев за счет превентивного подхода

Повысим эффективность эксплуатации вашего оборудования

Сэкономим ваши ресурсы за счет продуманного сервисного сопровождения

Подобрать идеальное решение для своего производства

Получите бесплатную консультацию нашего инженера уже сегодня!

О нас в цифрах

img

company-garant

13 лет
предотвращаем поломки, а не просто их чиним
92%
клиентов не сталкивались с внеплановыми простоями в 2024 году
10 000+
запчастей на складе — ремонтируем без задержек
98,7%
выездов в рамках гарантированного времени
98%
именно столько клиентов продлевают контракты на обслуживание
4,9/5
средняя оценка клиентов в опросах

service-detailed-desc

Ваше оборудование — это сердце вашего бизнеса, и его стабильная работа критически важна. Вместо того чтобы постоянно реагировать на поломки, перейдите к проактивной стратегии управления ресурсами. Наш сервисный контракт — это переход от роли исполнителя к роли стратегического партнера, который берет на себя ответственность за бесперебойность ваших процессов по фиксированной стоимости. Обеспечение бесперебойной работы технологического парка является критическим фактором рентабельности и конкурентного преимущества. Неплановые простои оборудования влекут за собой не только прямые финансовые потери, но и нарушение логистических цепочек, срыв обязательств перед клиентами и репутационные риски.

Сервисные контракты ERSTVAK предлагают комплексное решение данной задачи. Мы предоставляем не набор разрозненных услуг, а стратегическую программу технической поддержки, основанную на принципах проактивного обслуживания и управления рисками. В рамках партнерства мы принимаем на себя ответственность за работоспособность и техническое состояние вашего оборудования, что позволяет вам полностью сосредоточить ресурсы на достижении ключевых бизнес-целей. Ключевой результат партнерства — трансформация переменных эксплуатационных затрат в прогнозируемые инвестиции. Вы получаете фиксированную стоимость обслуживания, что обеспечивает абсолютную прозрачность бюджета и защищает от непредвиденных расходов на срочный ремонт и закупку запчастей.

Почему ЭРСТВАК

Мы — №1 на рынке России
Лидеры по поставкам оборудования 
на рынке вакуумной, аналитической 
и термической техники
Команда 500+ человек
Большая команда в 7 городах для ваших амбициозных целей
Работаем «под ключ»
ЭРСТВАК выполняет полный цикл работ для своих клиентов. Для этого достаточно заключить один договор, вместо нескольких на разные задачи
Заключаем 10 000+ договоров каждый год
Мы стремимся к тому, чтобы как можно больше компаний в России работали на качественном и современном оборудовании
Реализовали 1050+ уникальных проектов
Создали больше тысячи нестандартных проектов по техническим заданиям заказчиков, включая оборудование, разработанное для импортозамещения, которое успешно интегрируется в действующие системы
Поддерживаем в наличии 45 000+ единиц товара
От вакуумных насосов и воздуходувок до вакуумной арматуры. Это обеспечивает оперативную логистику и снабжение клиентов

Частые вопросы

Вы предоставляете акт выполненных работ и гарантию?

Да, мы предоставляем акт о выполненных работах и гарантию на оборудование и услуги.

Срок гарантии на оказанные услуги — 6 месяцев, на запасные части — сроки, установленные производителями.

Можно ли заказать услугу одновременно с доставкой оборудования?

Да, доставка оборудования при заказе услуг возможна. Заказать услуги можно через заявку на сайте или написав нам на почту: servicesales@erstvak.com. После того с вами свяжется наш инженер и поможет с вопросом.

Вы работаете только с юридическими лицами или с физическими тоже?

Работаем и с юридическими, и с физическими лицами.

Готовы подобрать идеальное решение для своего производства?

Получите бесплатную консультацию нашего инженера уже сегодня!